FREQUENTLY ASKED
常见问题
如何检查更新？
桌面客户端会自动检查可用版本；Android 系统与设备应用由设备内的更新服务按发布通道检查。
升级失败时需要提供什么？
请记录产品型号、设备序列号、当前版本、目标版本、发生时间和界面提示。不要发送账号密码或访问令牌。
如何绑定设备？
设备首次登记会使用一次性凭据，之后可在账号中心完成设备归属。具体流程将在产品交付文档中提供。
支付后何时获得权益？
支付平台回调经服务端验签且订单结算后，权益才会发放。浏览器跳转成功页不作为支付成功依据。